Asistencia Técnica

Descubre nuestro completo ERP de Gestión Comercial que hará tu día a día mucho más fácil, cómodo y productivo

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ASISTENCIA TÉCNICA


El complemento necesario para que todo funcione; y que funcione bien. Ofrecemos Asistencia Remota y/o Presencial inmediata a los problemas de software y de hardware que puedan surgir.


ATENCIÓN TELEFÓNICA PERSONALIZADA


La respuesta telefónica es la forma más directa de comunicación con nuestros clientes, donde se solucionan las dudas y los problemas más habituales.


CONTROL REMOTO


Si es necesario tomamos el control remoto de los terminales, y servidores de nuestro clientes para mayor rapidez en la resolución de los avisos.


ASISTENCIA PRESENCIAL


En caso necesario nos desplazamos para solucionar presencialmente errores más complejos o que necesitan de la sustitución de piezas.


MANTENIMIENTO PREVENTIVO


El trato continuo y personalizado ayuda a conocer perfectamente las instalaciones de nuestro clientes y a prevenir muchas de las averías típicas.


VENTA DE EQUIPOS INFORMÁTICOS


Vendemos equipos a los precios mas competitivos.


PLANIFICACIÓN DE INSTALACIONES


Planificar desde el principio las instalaciones ayuda a un mayor rendimiento posterior.


AUDITORÍA SEGURIDAD


Mantener los antivirus actualizados, el firewall bien configurado, protegidos los puntos de acceso y todos las actualizaciones de Microsoft al día.


GESTIÓN DE COPIAS DE SEGURIDAD


Las copias de seguridad son tan importantes como la propia información y en Unita disponemos de servidores de seguridad para todos nuestros clientes donde almacenan su información automáticamente todos los días.


ADMINSTRACIÓN DE SISTEMAS


Equilibrar la carga en los servidores, en las tramas de red, en los servicios de impresión, en todo lo que hace que las instalaciones tengan velocidad y eficacia.


AVISOS ON-LINE


Formularios para el Cliente indicando la descripción del problema:




DIRECCIÓN POSTAL

Unita.es - Tecnologías de la Información

Avda. Jose Ortega y Gasset, 124
Edificio Gasset, Oficina 9
29006 - Málaga                   

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Fax: (+34) 951 440 160


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